PAGO Y ENVÍO

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

– Tarjeta de crédito. Compra 100 % segura SSL.
– Transferencia bancaria
– Paypal

¿Cual es el importe de los gastos de envío?

Los portes son 7€ por defecto, que irán aumentando en función del peso del producto.

¿Dónde puedo recibir mis pedidos?

Te enviamos los pedidos a casa o donde tú elijas, solo debes indicarlo al realizar tu compra.

¿Qué agencia me los traerá?

Enviamos nuestros pedidos a través de GLS y de nuestro servicio de reparto interno.

¿Puedo obtener una factura de mi compra?

Sí. Rellena los datos fiscales de tu empresa o tu N.I.F. y te la enviaremos junto al pedido.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce y declara que acepta estas condiciones, desde el momento que pulse el botón Acepto.

1.- Generales.

Las presentes condiciones generales de venta o contratación se aplican a las ventas on line efectuadas en España (incluidas las Islas Canarias y las Islas Baleares), entre Pastor decoraciones, s.l. con C.I.F. B-53597852 titular de la web Pastor Decoraciones (vendedor) y sus clientes (comprador).

Todas las ventas de productos efectuadas por Pastor Decoraciones, están sujetas a las presentes Condiciones Generales de Venta, salvo estipulación en contrario. No tendrán valor ni efecto jurídico otras condiciones o pactos que no hayan sido aceptadas expresamente y por escrito por el vendedor.

2.- Política de privacidad.

En cumplimento de la normativa vigente en materia de protección de Datos Personales y de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD 15/1999), el vendedor incorporará los datos de carácter personal que el comprador le proporcione, imprescindibles para el desarrollo de la relación comercial, a los ficheros inscritos en la Agencia Española de protección de datos a nombre de Pastor decoraciones, s.l.

El comprador podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo una carta al domicilio fiscal del vendedor en Avda. de los Condes de Soto Ameno, 50 C.P. 03005 Alicante.

3.-Precio.

Los precios aplicables son los que aparecen en la página web Pastor Decoraciones en la fecha del pedido y son vigentes salvo error tipográfico. Dichos precios aparecen detallados en cada artículo, están expresados en euros e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido).

Cualquier cambio en la tasa de dicho impuesto, será aplicado automáticamente a los precios de los productos de esta web.

Pastor Decoraciones se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar incluso diariamente, artículos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

4.- Gastos de envío.

Para entregas en la península:

Los portes son 7€ por defecto, que irán aumentando en función del peso del producto.

5.- Métodos de pago.

El cliente puede efectuar el pago de la compra por los siguientes medios:

-Transferencia bancaria

El cliente recibirá un e-mail indicándole la cuenta bancaria para realizar la transferencia de su pedido.

Si pasadas 48 horas no se hubiera recibido el pago, el pedido quedará automáticamente anulado.

-Paypal

PayPal es una aplicación que permite a cualquier consumidor que tenga una dirección de correo electrónico enviar y recibir pagos de forma segura.

-Tarjeta

El pago con tarjeta se realiza a través de Cyberpac o TPV virtual y cuenta con todas las garantías de seguridad y confidencialidad de datos. Implementa SSL (Secure Sockets Layer) en todas las comunicaciones, que impide la interceptación de la información por terceros.

Por lo tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción.

En ningún caso, Pastor Decoraciones tiene acceso a sus datos bancarios ni los conserva en sus servidores.

6.- Plazos y entrega del producto.

El plazo de entrega que aparece en la web Pastor Decoraciones es informativo y se refiere a días laborables. No obstante, Pastor Decoraciones intentará entregar los productos en el plazo establecido, que comenzará a contar al siguiente día laboral de recibir el importe del pago de la mercancía.

Si el cliente necesita el pedido antes del plazo indicado, podrá contactar con Pastor Decoraciones donde le indicarán el modo de recibir su pedido lo antes posible.

El retraso en el envío de la mercancía no da derecho al comprador a exigir daños o indemnizaciones ni anulaciones de pedidos.

Si por causas ajenas a Pastor Decoraciones el material solicitado no estuviera disponible, Pastor Decoraciones le ofrecerá otro de similares características y precio, sin perjuicio del derecho del cliente a cancelar el pedido o a solicitar la devolución de los importes satisfechos.

Pastor Decoraciones confía sus envíos a nuestro servicio de reparto interno y a la empresa de transporte GLS

7.- Recepción del producto.

La dirección de entrega será la facilitada por el comprador en la web Pastor Decoraciones en el momento de la compra, pudiendo ser distinta a la dirección de facturación.

Un pedido se considera servido cuando el transportista entrega la mercancía al cliente y este firma el documento de recepción.

Por favor, verifique el número de bultos, embalaje y el estado de la mercancía, haciendo constar cualquier anomalía en el documento de recepción de entrega.

No se aceptarán reclamaciones si no se ha hecho constar nada en dicho documento, entendiéndose que la entrega ha sido satisfactoria.

Así mismo, el comprador deberá comprobar que ha recibido los materiales solicitados, cotejando las referencias recibidas (que están detalladas en el albarán que acompaña al paquete) con la mercancía solicitada.

Es indispensable para cualquier reclamación que comunique a Pastor Decoraciones la incidencia en un plazo de 24 horas.

8.- Devolución de la mercancía y desistimiento.

Pastor Decoraciones aceptará devoluciones de mercancía cuando el material recibido no se corresponda con el pedido realizado por el cliente o esté defectuoso (ver cláusula 9.- Garantías), haciéndose cargo de los portes de devolución y del nuevo envío.

Así mismo, aceptará devoluciones cuando el material haya sido dañado en el transporte y se haga constar por el comprador en el documento de entrega de la agencia de transportes, según se informa en el apartado 8.-“Recepción del producto”.

Según dispone la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, el cliente puede ejercer el derecho de desistimiento, disponiendo de un plazo de catorce días naturales para devolver la mercancía comprada en Pastor Decoraciones si no le satisface, siempre que no se trate de un artículo personalizado o realizado a medida conforme las especificaciones del cliente.

El plazo comenzará a contar desde la entrega del producto al cliente por la agencia de transportes.

Antes de realizar la devolución, el cliente deberá notificar de forma expresa a Pastor Decoraciones por escrito y en el plazo indicado, su intención de ejercer el derecho de desistimiento. Deberá incluir en dicho escrito su nombre y apellidos, dirección completa, el número de pedido o factura, fecha de la recepción del pedido, dirección de e-mail y teléfono de contacto.

El producto debe estar en perfectas condiciones para su venta y en su embalaje original.

El coste directo de la devolución correrá a cargo del comprador. En ningún caso Pastor Decoraciones aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

Una vez recibido el material en la dirección: Avda. Conde de Soto Ameno, 50 03005 de Alicante y tras su revisión, Pastor Decoraciones procederá a efectuar el reembolso del importe por el mismo medio de pago con que fue satisfecho.

9.- Garantías.

Pastor Decoraciones garantiza la calidad de los productos comercializados por ella, siempre y cuando se sigan las instrucciones de colocación y manipulación de los fabricantes de papel pintado que otorgan dicha garantía. Es necesario leer y seguir dichas instrucciones.

El fabricante es el que figura como tal en el etiquetado del producto o en su defecto en cualquier elemento de su embalaje.

Si el cliente observa que el producto pudiera tener una tara en su fabricación, es importante que no lo use y se ponga en contacto con Pastor Decoraciones antes de 15 días desde la recepción de su pedido.

Si efectivamente es una tara, Pastor Decoraciones le repondrá los materiales defectuosos o le reembolsará su importe, no pudiendo el cliente pedir compensación de todo el pedido, si solo una parte del mismo está defectuosa.

En caso de tara o defecto de un producto, Pastor Decoraciones no será responsable de los costes de instalación en ningún caso, pues corresponde al instalador profesional o en su defecto al comprador, revisar el material antes de su uso.

Pastor Decoraciones se reserva el derecho de solicitar la devolución del material defectuoso.

10.- Modificación y validez de las presentes Condiciones Generales.

Pastor Decoraciones se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales sin que ello afecte a los clientes antes de la modificación.

Las presentes Condiciones Generales serán válidas mientras permanezcan publicadas en la web.

11.- Legislación aplicable y jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán por la legislación española.

Las partes aceptan que cualquier controversia que surja o guarde relación con este contrato será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Alicante, con renuncia expresa a cualquiera otros que pudieran corresponder al cliente en razón de su domicilio.

En el caso de que alguna de las cláusulas del presente documento resultará nula será sustituida por las cláusulas legales correspondientes y no afectará al resto de las mismas que seguirán vigentes.

12 .- Idioma.

Las presentes Condiciones Generales están redactadas en castellano.

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Propietario:

PASTOR DECORACIONES, S.L.
N.I.F. /C.I.F: B-53597852
Domicilio de la empresa: Avda. de los Condes de Soto Ameno, nº50 – C.P. 03005 – ALICANTE
Registro Mercantil Alicante Tomo 24868, Hoja A-66544, Libro, Folio 197, Sección 8, Anotación 3
Teléfono de contacto: 965-12.59.66
Correo electrónico: info@pastordeco.com

Propiedad intelectual e industrial

El diseño del portal y sus códigos fuente, así como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en el mismo pertenecen a PASTOR DECORACIONES, S.L. y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

Responsabilidad de los contenidos

PASTOR DECORACIONES, S.L. no se hace responsable de la legalidad de otros sitios web de terceros desde los que pueda accederse al portal. PASTOR DECORACIONES, S.L. tampoco responde por la legalidad de otros sitios web de terceros, que pudieran estar vinculados o enlazados desde este portal.

PASTOR DECORACIONES, S.L. se reserva el derecho a realizar cambios en el sitio web sin previo aviso, al objeto de mantener actualizada su información, añadiendo, modificando, corrigiendo o eliminando los contenidos publicados o el diseño del portal.

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Reproducción de contenidos

Se prohíbe la reproducción total o parcial de los contenidos publicados en el portal. No obstante, los contenidos que sean considerados como datos abiertos en la Sede Electrónica, publicados según lo previsto en el Real Decreto 1495/2011, de 24 de octubre.

Ley aplicable

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este aviso legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente portal, será la ley española.
Política de privacidad

A través de este sitio web no se recaban datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento, ni se ceden a terceros.

Con la finalidad de ofrecerle el mejor servicio y con el objeto de facilitar el uso, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes y su frecuencia de utilización. A estos efectos, PASTOR DECORACIONES, S.L. utiliza la información estadística elaborada por el Proveedor de Servicios de Internet.

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Información básica sobre protección de datos

A continuación, le informamos sobre la política de protección de datos de la Agencia Española de Protección de Datos.

Responsable del tratamiento

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de PASTOR DECORACIONES, S.L. La relación actualizada de las actividades de tratamiento que PASTOR DECORACIONES, S.L. lleva a cabo se encuentra disponible en el siguiente enlace al registro de actividades de Pastor decoraciones, s.l.

Finalidad

La finalidad del tratamiento de los datos corresponde a cada una de las actividades de tratamiento que realiza PASTOR DECORACIONES, S.L. y que están accesibles en el enlace al registro de actividades de Pastor decoraciones, s.l. de tratamiento.

Legitimación

El tratamiento de sus datos se realiza para el cumplimiento de obligaciones legales por parte de PASTOR DECORACIONES, S.L., para el cumplimiento de las relaciones contractuales por prestación de servicios de PASTOR DECORACIONES, S.L., así como cuando la finalidad del tratamiento requiera su consentimiento, que habrá de ser prestado mediante una clara acción afirmativa.

Puede consultar la base legal para cada una de las actividades de tratamiento que lleva a cabo PASTOR DECORACIONES, S.L. en el siguiente enlace al registro de actividades de Pastor decoraciones, s.l.

Conservación de datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

Comunicación de datos

Con carácter general no se comunicarán los datos personales a terceros, salvo obligación legal, entre las que pueden estar las comunicaciones al Defensor del Pueblo, Jueces y Tribunales, interesados en los procedimientos relacionados con las reclamaciones presentadas.Puede consultar los destinatarios para cada una de las actividades de tratamiento que lleva a cabo PASTOR DECORACIONES, S.L. en el siguiente enlace al registro de actividades de Pastor decoraciones, s.l.

Derechos de los interesados

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos que de sus datos que se llevan a cabo por PASTOR DECORACIONES, S.L. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, ante PASTOR DECORACIONES, S.L., Avda. de los Condes de Soto Ameno nº50, C.P 03005 – ALICANTE o en la dirección de correo electrónico info@pastordeco.com